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title: iPhone 14 シリーズでQRコードが読み取れません
description: iPhone 14 Pro／Pro MaxでQRコードが読み取りにくい事象と、その改善版「クルクル アプリ」最新バージョンについて説明します。改善しない場合のお問い合わせ方法も案内します。
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# iPhone 14 シリーズでQRコードが読み取れません

【2023年1月25日更新】  
2022年9月16日に発売されたiPhone 14 Pro、iPhone 14 Pro Maxにおいて、QRコードが読み取りにくい事象を確認しておりましたが、2023年1月25日（水）に、ピントが合いづらい事象を解消した最新バージョンの「クルクル アプリ」をリリースしました。  
該当の端末でQRコードが読み取りにくい場合は、アプリの最新バージョンをお試しください。  
状況が改善しない場合は、アプリのお問い合わせフォームより詳細をお知らせください。

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iPhone 14シリーズでQRコードが読み取りにくい事象を確認しています。  
QRコードとiPhone14シリーズの距離を調整していただくことで読み取りやすくなる場合がございますのでお試しいただければと思います。

【検証環境】  
端末名：iPhone 14 Pro Max  
OS：iOS16.0.2

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    - [トラブルシューティング](https://support.qrqrq.com/ja/%E3%82%AF%E3%83%AB%E3%82%AF%E3%83%AB-qr%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%80%E3%83%BC?hsLang=ja#%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0)
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