アカウントの削除方法を教えてください

クルクル - QRコードリーダーのアカウントが不要になった場合、アカウントの削除できます。

注意事項をご確認の上、アカウントの削除手順に従って削除をお願いします。

サービスの保持している情報および削除される情報

クルクルでは、以下の情報をアカウントと紐づけて保持しております。

これらの情報は、アカウントの削除とともに削除されます。

※バックアップデータに関しましては、アカウントの削除に関わらず最後にバックアップしてから2週間後に削除されます。

一度削除されたアカウント及びアカウント情報は、いかなる理由があっても復元することはできません。

アカウント削除時にはご注意ください。

また、クルクルマネージャーのアカウントとは、別となります。

アカウントの削除にはクルクルアプリが必要となります。
すでにアンインストールされている場合、お手数ですが再度アプリのインストールをお願いします。

アカウントの削除で問題が発生した場合、以下のトラブルシューティングをお試しください。

「アカウント」をタップしても「アカウント削除」が表示されず、「ログイン」や「アカウント登録」が表示される場合は、未ログイン状態となります。

削除しようとしているアカウントで一度ログインしていただき、改めてご確認ください。

パスワードを忘れてしまいアカウントが削除できない場合は、お手数ですが一度パスワードの再設定をしていただく必要があります。

一度ログアウトし、ログイン画面に表示される「パスワードを忘れた」よりパスワードの再設定をお願いします。

それでもアカウントの削除ができない場合、お問い合わせフォームよりアカウント削除リクエストをお送りください。

その際、本人確認のため「メールアドレス」にはクルクルアプリに登録されていたメールアドレスをご入力ください。